Általános Szerződési Feltételek

Eryr Tudástár – edu.eryr.hu

Hatályos: 2025.07.01.


1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

1.1. Név: Simon Gábor e.v.

1.2. Székhely: 1098 Budapest, Pöttyös utca 3.

1.3. Adószám: 59776505-1-43

1.4. E-mail:

1.5. Telefonszám: +36-30-131-4195

1.6. Weboldal: https://edu.eryr.hu

1.7. Nyilvántartási szám: 57819756


2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) határozza meg az edu.eryr.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) elérhető Eryr Tudástár online oktatórendszer igénybevételének, digitális termékek (tanfolyamok, e-bookok) vásárlásának feltételeit.

2.2. Az ÁSZF elfogadása kötelező minden Felhasználó és Vásárló számára, a Weboldal használata, regisztrációja vagy vásárlásának véglegesítése előtt.

2.3. Az ÁSZF mindenkor érvényes, aktuális változata elérhető a Weboldalon.


3. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

3.1. Az Eryr Tudástár rendszer online tanfolyamokat, digitális kiadványokat (e-bookokat) és egyéb oktatási anyagokat kínál értékesítésre, amelyekhez digitális hozzáférést biztosít.

3.2. Minden tartalom szerzői jogi védelem alatt áll, azok kereskedelmi vagy magáncélú másolása, terjesztése, továbbadása tilos.


4. REGISZTRÁCIÓ, TUDÁSTÁR TAGSÁG ÉS E-MAIL KOMMUNIKÁCIÓ

4.1. A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges, illetve minden vásárló, aki digitális terméket vásárol vagy hozzáférést kap, automatikusan Eryr Tudástár taggá válik.

4.2. A Tudástár tagság révén a Szolgáltató jogosult a tagsághoz, termékekhez, szolgáltatásokhoz, illetve kapcsolódó ajánlatokhoz, újdonságokhoz kapcsolódó elektronikus üzeneteket (e-mailt) küldeni a tagok részére.

4.3. Minden e-mailben biztosított a leiratkozás lehetősége. A leiratkozás minden további marketing és információs e-mail küldését megszünteti.

4.4. Külön hozzájárulás a tagsághoz és az e-mail kommunikációhoz nem szükséges; az ÁSZF elfogadása ezt magában foglalja.


5. TUDÁSTÁR TAGSÁG IDŐTARTAMA ÉS MEGSZŰNÉSE

5.1. A Tudástár tagság minden vásárló számára automatikusan létrejön a digitális termékhez való hozzáféréssel, és a vásárlástól számított 12 hónapig (1 évig) érvényes.

5.2. Azok a tagok, akik nem iratkoznak le minden marketing és információs e-mailről, jogosultak a hozzáférés meghosszabbítására és 1 éven túl is elérhetik megvásárolt tanfolyamaikat, e-bookjaikat, amíg a tagság fennáll.

5.3. A tagság megszüntetése a felhasználó részéről bármikor, egyszerű kattintással (pl. leiratkozás gombbal) kezdeményezhető.

5.4. Ha a felhasználónak nincs aktív hozzáférése digitális termékhez (tanfolyam vagy e-book), a tagság megszüntetésével a felhasználói fiók és minden személyes adat véglegesen törlésre kerül.

5.5. Amennyiben a felhasználónak van aktív hozzáférése, a tagság megszüntetése csak a hozzáférési időszak (12 hónap) lejártát követően lép életbe, ezt követően kerül sor a törlésre.

5.6. Az aktív tanfolyami hozzáférés lejártakor a Szolgáltató e-mailben értesítést küld a hamarosan bekövetkező törlésről. Az értesítésben a felhasználó lehetőséget kap arra, hogy tagságát fenntartsa, és hozzáférését meghosszabbítsa. Amennyiben ezzel nem él, a hozzáférési idő lejárta után a tagság és minden adat véglegesen törlésre kerül.


6. VÁSÁRLÁS, FIZETÉS, SZÁMLÁZÁS

6.1. A digitális termékek és szolgáltatások árai magyar forintban (HUF) vannak feltüntetve, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), ha az irányadó.

6.2. A vásárlás bankkártyás vagy átutalásos fizetéssel lehetséges.

6.3. Bankkártyás fizetés esetén a fizetés és a termék aktiválása után azonnal, átutalás esetén az átutalás beérkezése, feldolgozása és a termék aktiválása után a Vásárló elektronikus számlát kap a szamlazz.hu rendszerén keresztül a megadott e-mail címére.


7. HOZZÁFÉRÉS DIGITÁLIS TERMÉKEKHEZ

7.1. A vásárlástól számított 12 hónapig (1 évig) biztosított a hozzáférés minden megvásárolt tanfolyamhoz és e-bookhoz.

7.2. Azok a felhasználók, akik a marketing és információs e-mailekről nem iratkoznak le teljesen, továbbra is hozzáférhetnek a korábban megvásárolt tartalmakhoz a tagság fennállása alatt.

7.3. A hozzáférés automatikusan megszűnik, ha a felhasználó minden e-mailről leiratkozik, és nincs aktív terméke.


8. TECHNIKAI SZOLGÁLTATÁSOK ÉS RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS

8.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a rendszer éves szinten 99%-os rendelkezésre állást biztosít.

8.2. Tervezett karbantartás: Maximum 15 perces karbantartási munkákról a Szolgáltató nem értesíti előre a tagokat. Hosszabb karbantartásokról legalább 48 órával korábban értesítést küld.

8.3. Kompenzáció: Amennyiben a rendszer rendelkezésre állása egy naptári évben nem éri el a 99%-ot, akkor minden érintett tag hozzáférési ideje automatikusan meghosszabbodik a 99% feletti kiesési idő ötszörösével (napokban számolva).

8.4. Külső szolgáltatók: A fizetési rendszer (Stripe) vagy számlázórendszer (szamlazz.hu) működési zavara esetén új termékek vásárlása átmenetileg nem lehetséges, de a meglévő tagok hozzáférését ez nem érinti.


9. VIS MAIOR (ELHÁRÍTHATATLAN KÜLSŐ OK)

9.1. Vis maior események: természeti katasztrófák, háború, terrorcselekmények, járványok, kormányzati rendeletek, országos infrastruktúra-összeomlás, vagy más előre nem látható, elkerülhetetlen külső okok.

9.2. Vis maior esemény esetén a Szolgáltató 72 órán belül e-mailben értesíti a tagokat a helyzetről és a további intézkedésekről.

9.3. Kompenzáció: Vis maior által okozott szolgáltatás-kiesés időtartamával minden érintett tag hozzáférési ideje automatikusan meghosszabbodik.

9.4. A Szolgáltató vis maior események miatt nem vállal felelősséget a szolgáltatás-kiesésből eredő károkért.


10. ELÁLLÁSI JOG, PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA

10.1. Digitális termékek (online tanfolyamok, e-bookok) esetén a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog, amennyiben a teljesítés megkezdéséhez a vásárló kifejezetten hozzájárult, és tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

10.2. Ennek ellenére a Szolgáltató önkéntes pénzvisszafizetési garanciát vállal: a vásárlástól számított 30 naptári napon belül a Vásárló indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, és visszaigényelheti a teljes vételárat.

10.3. A visszafizetési igényt e-mailben kell jelezni, a megrendelés adataival. A Szolgáltató a visszatérítést 10 napon belül teljesíti, az eredeti fizetési módon.


11. SZERZŐI JOGOK

11.1. Az Eryr Tudástár rendszerében elérhető minden tanfolyam, videó, e-book, szöveges és egyéb tartalom szerzői joga a Szolgáltatót (Simon Gábor e.v.) illeti.

11.2. A tartalmak másolása, letöltése, terjesztése, nyilvános közzététele, harmadik fél részére történő továbbadása vagy bármilyen formában történő sokszorosítása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

11.3. A videók és digitális anyagok engedély nélküli letöltése, megosztása, továbbadása tilos.


12. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

12.1. Az Eryr Tudástár rendszerében elérhető tanfolyamok, e-bookok, videók és minden tartalom kizárólag oktatási és tájékoztató célt szolgálnak.

12.2. Az itt közölt életmód-, természetgyógyászati, spirituális és egyéb technikák, tanácsok alkalmazása mindenki saját felelősségére történik.

12.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tanultak alkalmazásából, illetve az egészségügyi vagy orvosi ellátás elmulasztásából származó bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért.

12.4. A Szolgáltató nem nyújt orvosi vagy egészségügyi szolgáltatást, a tanfolyamok és kiadványok nem helyettesítik az orvosi diagnózist vagy kezelést.


13. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM

13.1. A Szolgáltató az adatkezelést a hatályos jogszabályok és saját Adatkezelési Tájékoztatója alapján végzi.

13.2. A Felhasználó bármikor kérheti adatainak végleges törlését, amelyet a Szolgáltató a tagság/hozzáférés megszűnését követően haladéktalanul végrehajt.

13.3. Az adatkezelés részleteiről az Adatkezelési Tájékoztató oldalon lehet tájékozódni.


14. PANASZKEZELÉS, JOGÉRVÉNYESÍTÉS

14.1. A vásárlók panaszaikat, kérdéseiket a Szolgáltató elérhetőségein jelezhetik. Panaszkezelési email:

14.2. A Szolgáltató minden panaszt legfeljebb 15 napon belül írásban megválaszol.

14.3. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.


15. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

15.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az aktuális ÁSZF mindenkor elérhető a Weboldalon.

15.2. Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.

15.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog (különösen a Polgári Törvénykönyv, az Eker. tv., valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) rendelkezései irányadóak.


Utolsó frissítés: 2025.07.01.
Szolgáltató: Simon Gábor e.v.
Elérhetőség: